Informativa sulla privacy

Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano, navigano, si registrano, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili sul sito joraelion.com.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché delle ulteriori disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il soggetto responsabile delle attività di trattamento effettuate attraverso il sito.

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa, l'utente può contattare il titolare tramite:

Email: info@joraelion.com
Indirizzo: 8815 Old Highway 90 #1408, Orange, TX 77630, United States
Telefono: +1 (409) 827-4831

Dati personali raccolti

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome;

  • indirizzo email e numero di telefono;

  • indirizzo di spedizione e dati necessari per la fatturazione;

  • informazioni relative agli ordini e agli acquisti;

  • informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti;

  • comunicazioni e informazioni fornite volontariamente dall'utente;

  • indirizzo IP e informazioni relative al dispositivo;

  • tipo di browser e sistema operativo;

  • informazioni tecniche relative alla navigazione e all'utilizzo del sito;

  • dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe, quando applicabili.

I dati possono essere raccolti direttamente dall'utente durante l'utilizzo del sito, attraverso procedure di acquisto, moduli di contatto, sistemi tecnici necessari al funzionamento del sito e, quando consentito, tecnologie di tracciamento.

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • gestione degli ordini e degli acquisti;

  • elaborazione e gestione dei pagamenti;

  • organizzazione delle spedizioni e delle consegne;

  • assistenza e comunicazione con il cliente;

  • gestione di cancellazioni, resi e rimborsi;

  • gestione delle richieste inviate dall'utente;

  • sicurezza e corretto funzionamento del sito;

  • prevenzione di frodi, abusi e attività illecite;

  • adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi;

  • gestione di reclami, controversie e richieste legali;

  • analisi e miglioramento del sito e dei servizi, quando consentito;

  • invio di comunicazioni commerciali, quando richiesto il consenso o quando previsto da un'altra base giuridica applicabile.

Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base giuridica appropriata in relazione alla specifica finalità, tra cui:

  • esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall'utente;

  • adempimento di obblighi legali;

  • perseguimento di legittimi interessi, quando tali interessi non prevalgono sui diritti e sulle libertà dell'interessato;

  • consenso dell'interessato, quando richiesto dalla normativa applicabile;

  • tutela di interessi vitali, esclusivamente nei casi effettivamente applicabili.

Non tutti i trattamenti si basano sul consenso. Quando il trattamento è necessario per eseguire un ordine o adempiere a un obbligo legale, il consenso non costituisce necessariamente la relativa base giuridica.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento dei servizi, memorizzare preferenze, effettuare analisi statistiche o supportare altre funzionalità.

Categorie di cookie

In base alla loro finalità, possono essere utilizzate le seguenti categorie:

  • Cookie tecnici o necessari, indispensabili per il funzionamento del sito e per l'erogazione dei servizi richiesti;

  • Cookie di funzionalità o preferenza, utilizzati per memorizzare determinate impostazioni dell'utente;

  • Cookie analitici o statistici, quando utilizzati per finalità di analisi consentite dalla normativa applicabile;

  • Cookie di profilazione e altri strumenti di tracciamento non tecnici, quando effettivamente utilizzati e nei casi in cui sia richiesto il consenso.

I cookie tecnici necessari possono essere utilizzati senza consenso quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile, fermo restando l'obbligo di fornire un'adeguata informazione.

Per i cookie e gli altri strumenti di tracciamento che richiedono il consenso, il trattamento viene effettuato solo dopo che l'utente ha espresso una scelta valida, secondo le modalità previste dalla normativa italiana applicabile.

Gestione delle preferenze

Quando disponibili, i cookie non necessari possono essere gestiti attraverso lo strumento di gestione delle preferenze presente sul sito.

L'utente può modificare o revocare il proprio consenso secondo le modalità rese disponibili sul sito.

Il rifiuto dei cookie non necessari non impedisce l'accesso alle normali funzionalità del sito che non dipendono da tali tecnologie.

La durata dei cookie varia in base alla relativa tipologia, finalità e configurazione.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere trattati, nei limiti necessari alle finalità indicate nella presente Informativa, da soggetti che forniscono servizi connessi alla gestione del sito e degli ordini.

Categorie di destinatari

Tali soggetti possono includere, ove effettivamente utilizzati:

  • prestatori di servizi di pagamento;

  • fornitori di servizi di spedizione e consegna;

  • fornitori di servizi tecnici e informatici;

  • fornitori di hosting e manutenzione;

  • fornitori di servizi di analisi, quando applicabile;

  • consulenti professionali;

  • autorità pubbliche o soggetti che devono essere coinvolti per adempiere a obblighi di legge.

I destinatari autorizzati possono accedere ai dati esclusivamente nella misura necessaria per svolgere le attività affidate e nel rispetto degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

I dati personali non vengono venduti per finalità commerciali senza una valida base giuridica.

Trasferimenti verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito o la gestione degli ordini potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando si verifica un trasferimento verso un Paese terzo, il trattamento viene effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, comprese, ove applicabili, le decisioni di adeguatezza, le garanzie appropriate o altri meccanismi legalmente riconosciuti.

Le modalità di trasferimento possono dipendere dai fornitori effettivamente utilizzati e dalla configurazione dei relativi servizi.

Conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.

Criteri di conservazione

Il periodo di conservazione viene determinato tenendo conto, ove applicabile, di:

  • durata del rapporto contrattuale;

  • obblighi legali, contabili e fiscali;

  • necessità di gestire reclami e controversie;

  • esigenze di sicurezza;

  • esercizio o difesa di diritti;

  • finalità per cui il consenso è stato prestato.

Al termine del periodo applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando richiesto o consentito dalla legge.

Per i cookie e gli altri strumenti di tracciamento, il periodo di conservazione dipende dalla relativa tipologia e finalità.

Conferimento dei dati personali

Alcuni dati personali sono necessari per effettuare un ordine, completare un pagamento, organizzare una consegna o rispondere a una richiesta dell'utente.

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire di completare l'acquisto o fornire il servizio richiesto.

Altri dati possono essere facoltativi e il loro mancato conferimento non impedisce normalmente l'utilizzo delle principali funzionalità del sito.

Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell'esistenza e accesso ai propri dati personali;

  • richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;

  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

  • richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;

  • ottenere la portabilità dei dati, quando applicabile;

  • opporsi a determinati trattamenti;

  • revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;

  • non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato nei casi previsti dalla legge.

Il diritto di opposizione può essere esercitato anche nei confronti dei trattamenti effettuati per finalità di marketing diretto, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento secondo le modalità disponibili sul sito o contattando info@joraelion.com.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

La revoca riguarda esclusivamente i trattamenti per i quali il consenso costituisce la base giuridica e non incide sui trattamenti che possono continuare sulla base di un'altra valida base giuridica.

Esercizio dei diritti

Le richieste relative ai dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa possono essere inviate a:

Email: info@joraelion.com

Per motivi di sicurezza, può essere richiesto di fornire informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente.

Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclamo all'autorità di controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica gli altri diritti riconosciuti all'interessato dalla normativa applicabile.

Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato, tenendo conto della natura dei dati e dei rischi connessi al trattamento.

Le misure di sicurezza possono essere aggiornate in funzione dell'evoluzione tecnologica, delle caratteristiche dei trattamenti e dei rischi individuati.

Aggiornamenti dell'Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

Gli aggiornamenti non limitano i diritti riconosciuti agli interessati dalla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci tramite:

Sito web: joraelion.com
Email: info@joraelion.com
Telefono: +1 (409) 827-4831
Indirizzo: 8815 Old Highway 90 #1408, Orange, TX 77630, United States
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00
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